以客户为中心，采用C/S与B/S混合架构，围绕与客户产生的所有活动记录展开工作，通过管理客户从接洽到签约整个流程的所有数据，轻松实现销售过程指导、客户数据分析、跨区域数据共享等功能。主要包括：客户管理、日程安排、销售政策、跟踪记录、市场机会、销售合同、竞争对手、客户服务、数据分析等模块。速成通用CRM管理系统是企业提高销售业绩、维护客户关系、提供正确决策的好帮手。
CRM客户关系管理系统软件功能：
工作提醒→跟单提醒、商机提醒、未联系提醒、应收提醒、应付提醒、生日提醒
客户管理→客户资料、公共客户、再生客户、报备查询、客户跟单、商机管理、销售报价
销售合同→合同管理、收款管理、开票管理
采购管理→采购询价、采购合同、付款管理、供应商资料
仓库管理→产品入库、产品出库、产品库存、库存盘点、库存调拨、库存预警、库存统计
售后服务→服务单、客户回访、投诉处理
财务管理→收款登记、开票登记、付款登记、收款查询、开票查询、付款查询
统计分析→销售漏斗、业绩统计、毛利统计、采购统计、应收统计、应付统计、跟单统计、客户统计、财务统计
基础数据→业务字典、产品资料